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小区文化建设方案

编辑:方案网发布时间:2017-03-15 20:37:16浏览量: 手机版

小区文化建设方案

  小区文化建设方案

  为了不断提高小区服务水平和文化素质,密切小区居民的联系纽带,推进文化型小区的建设,结合本小区的实际,特制定以下实施方案。

  一、指导思想

  建设文化型小区是加强小区文化建设的重要组成部分。我小区以“建设一流小区,培育高素质市民”作为小区文化教育的指导思想,不断适应小区居民日益增长的物质文化生活要求,坚持以人为本,以灵活多样,丰富多彩的形式,积极开展小区文化活动,逐步建立全方位、多层次、宽领域的小区文化教育工作机制,形成与小区建设发展相互促进的小区文化教育新局面,为不断提高小区居民思想政治素质、科学文明素质和生活质量奠定基础。

  二、工作目标

  1、为使居民能在小区方便地参加文化活动,我小区将设置图书阅览室、多功能活动室、展览室、辅导培训室、舞蹈室、老年活动室、少儿活动室等场室。

  2、小区户外必须建有户外文化活动阵地,设有1个集文化、体育、娱乐、休闲功能的小广场(或小公园)和1个文化宣传橱窗。

  3、小区要组建两支小区文化活动队伍。

  三、主要措施

  1、理念培训宣传。按照文化宣讲至上而下的模式,组建文化理念宣讲队伍,层层推进文化理念宣贯。通过广泛的培训、交流,在小区内部形成一支综合素质高、专业能力强、相对稳定的文化建设队伍,形成一种积极向上、凝心聚力的文化氛围。

  2、视觉形象渗透。进一步扩展小区视觉基础识别系统的应用范围,在内部标识和对外服务载体上统一视觉识别系统,逐步实现事务用品、办公设备、室内装潢、建筑外观、标示标牌等文化要素常规运用,加强小区文化内外宣传渗透。

  小区文化建设方案 [篇2]

  一、社区文化宗旨

  提高社区文化工作质量,增强社区居民综合素质!

  二、社区文化理念

  增强邻里交流,复古朴素民风。让丰富多彩的文化活动成为沟通心灵的桥梁!

  三、社区文化最终成果展望:

  1、当人们走进上锋国际酒店式公寓一楼大堂的时候,就能听到从空中传来悠扬的背景音乐、感受到金壁辉煌的装璜风格和氛围、呼吸着清新的空气,仿佛置身于某家星级酒店之中,心神为之一振;

  2、上锋国际的每一个成员都能自发、定期地融入到各种活动中来,让酒店式公寓的每个成员都能从中寻找到自己的兴趣、爱好,并乐在其中,乐此不疲。

  3、在大堂中,无论走到那里,都可以欣赏到各种各样的印象派油画,仿佛置身于高雅的艺术店堂之中。

  4、生活在这里的人们脸上挂满了满足、快乐的笑容,忧愁与这里绝缘。

  四、社区文化的硬件建设:

  社区文化可分为硬件部分和软件部分。社区文化的硬件部分,是潜移默化影响人们心理素质的重要因素,众所周知,现代文明的建设是由具备良好素质的人来完成的,而良好的居住环境,可以促使人们自觉地养成良好的生活习惯。环境对于一个人的心理影响是相当重要的,当一个人长期处在良好的环境当中,便会不知不觉地提高自身的素质,而如果每个人的素质

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  都得到了提高,那么整个社区文化氛围自然而然地也就体现出来了。总的来说,社区文化的硬件部分应该包括:

  1、 会所,包括健身房、斯洛克室、乒乓球室茶艺馆、棋牌室、游泳池、阅览室等;

  2、 公共场地,包括公共绿地、道路、大堂、走廊等;

  3、 公司配置一整套专业的音响或简易舞台等,这样可以提高客服中心社区文化活动的专业性。

  对于会所应该尽可能利用其功能,并加强现代化管理;对于公共场地则宜挂一些名人名画,营造一种浓郁的文化氛围;总之,对于社区文化的硬件,应该重在利用,其工作重点应该放在社区文化的软件建设上。

  五、社区文化的软件建设:

  软件建设是社区文化建设的中心组成部分,它包括一系列的活动计划、实施效果及相关管理制度、客服中心人员的服务精神、各项活动筹备人员的组织协调能力、居民的参与配合及对公益活动的热心程度。

  根据社区文化的活动形式、活动风格,上锋国际酒店式公寓的社区文化软件的内容可概括为以下五大部分:

  (一)体育类

  体育类社区文化目的在于通过倡导体育健身的精神,利用上锋国际酒店式公寓的各种资源引导酒店式公寓全体住户参与体育锻炼,进而形成各种自发性组织,从而形成积极、健康、活泼、向上的社区文化精神。体育类的社区文化适合任何的住宅小区,而且效果明显,影响面广。具体的体育类社区文化活动,包括:

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  1、成立各种体育俱乐部,定期组织训练、比赛

  (1) 球类:乒乓球、羽毛球、桌球等;

  (2) 棋类:围棋、象棋、跳棋、国际象棋等;

  (3) 牌类:桥牌、扑克牌;

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  小区文化建设方案(2)

  2、每年一次,以小区为单位,由公司组织大型体育活动比赛

  3、利用国内国际各种体育比赛做体育锻炼的宣传,如组织集体观看重要比赛,挂宣传标语等,增强民众体育健身意识。

  (二)文学类

  文学类社区文化的定位比较高,主要是利用酒店式公寓中素质较高的住户来组织一些兴趣小组,在这些兴趣小组的带动下,不定期举办一些文学活动,从而吸引更多的住户前来参加活动,通过举办各种文学活动,提高参加者的文学素养和兴趣,最后形成富有特色的小区文化氛围。由于这类社区文化操作比较困难,而且效果很难预测,所以只适合那些住户文化素质较高的小区。具体的文学类社区文化活动,包括:

  (1)、组织互换藏书活动;

  (2)、文学写作兴趣小组;

  (三)艺术类

  艺术类社区文化是内容最广泛,也是实际工作中运用最多的形式,主要通过各种俱乐部的活动来带动全体住户参与到社区文化活动中来,并形成若干自发性组织。其主要活动包括:

  1、成立各种兴趣小组:

  (1)书法、绘画:成立书法、绘画兴趣小组,并将其作品在小区各处展

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  览,年底还可举办免费写春联、画年画活动

  (2)摄影:以公司已成立的摄影俱乐部为基础,定期组织成员进行外拍、作品交流展示活动

  (3)外语兴趣组:引进外语培训机构进入小区,定期举办外语角、外语沙龙、外语培训等

  2、营造社区艺术氛围

  (1)将小区各艺术团体成员的优秀作品(书法、山水画等)加以装饰后,在社区公共场所(大堂、会所等)展示,一方面可增加各团体成员的积极性,另一方面可增加小区公共场的艺术氛围;

  (2)定期组织社区音乐会、歌会或卡拉OK比赛等活动;

  3、节假日举办大型联欢会、文艺汇演。

  (四)康体类

  从意义上说,康体类社区文化是最具有社会效应的活动,不仅可以带动上锋国际住户参与各种社区活动,进而形成一种生活模式。这类活动包括:

  1、提供健身、娱乐场所(室内),为小区成员长期开放,并加以必要的辅导

  2、定期组织爬山、游园、自驾游活动

  3、定期组织美容、健身讲座

  5、 定期组织集体体检(最好是免费体检)

  6、 暑假组织少年夏令营活动

  7、筹建社区健康站,请专家定期或长期提供健康咨询、急救等

  (五)经济类

  经济类社区文化的目的在于让小区内的住户相互帮助,形成一些商会,定期组织活动,在上锋国际酒店式公寓内形成一种浓郁的商业气息,并使每一个住户都能从中受益。这类活动具体包括:

  1、定期邀请成功人士到小区做创业心得报告

  2、成立各种商会

  3、定期邀请房地产专家做房地产租售交易介绍,并提供现场咨询

  4、定期邀请证券专家做投资、理财报告,并提供现场咨询

  5、根据住户的具体需要,举办汽车、名牌家私、艺术品展览活动

  六、软件部分具体操作规程:

  (一)自发性活动的初步形成

  根据以上的分类,建议先在以下几个方面努力,让以下的各种活动形成业主/住户自发性活动,从而可较快地形成一定的文化氛围:

  1、每天9:30-19:00,社区播放背景音乐。

  2、在社区公共场所(大堂、会所等)挂书法、图画、摄影(本小区文学团体中的优秀作品),并加以装饰美化。

  3、在小区的会所设置室内健身场地,包括健身器材、游离子呼吸区等。

  4、定期(每月)组织社区读书日,让各住户提供自己的藏书出来展览或交换。

  (二)客服中心组织大型活动

  除以上住户自发性活动以外,客服中心宜因势利导,在重大节日举办一些大型的活动(社区文化风格不同,应有针对性地选择相应的活动),包括:

  1、元宵节:板报宣传、游花灯、猜灯谜、儿童趣味游戏

  2、三八妇女节:组织小区妇女出外旅游、妇女联欢晚会、集体妇科检查(免费)

  3、五一劳动节:青年卡拉OK比赛

  4、五四青年节:青年联欢晚会

  5、八一建军节:板报宣传、保安员军事表演

  6、六一儿童节:儿童趣味游戏、少儿才艺表演

  7、中秋节:赏月茶话会、音乐鉴赏会

  8、教师节:为小区的教师发慰问品、教师省内游

  9、九九重阳节:登山、出游(深圳游、省内游)

  10、国庆节:大门摆鲜花、百部爱国电影欣赏会

  11、万圣节:化妆舞会

  12、圣诞节:大门摆鲜花和圣诞树、圣诞老人派送礼物、电影欣赏会

  13、元旦:大门摆鲜花、文艺汇演

  14、春节:大门摆鲜花、春节联欢晚会

  15、小区入伙日:设备开放日、家庭日等

  16、公司纪念日:大型竞赛活动(篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛),并坚持每年举办一次

  (三)社区文化人员配备

  1、公司设社区文化部(1人)

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  小区文化建设方案(3)

  主要负责公司各客服中心年度社区文化工作计划,组织大型的社区文化活动,协助客服中心组织本小区的社区文化活动,监督各客服中心执行公司

  社区文化工作计划的情况,并适时地提出改进建议。

  2、客服中心设专职社区文化专员(1人)

  客服中心设社区文化专员1人,主要负责客服中心各项社区文化活动的组织、实施工作,并向公司社区文化部报告社区文化工作情况,并就本客服中心的实际情况提出社区文化工作的建议。

  3、客服中心兼职人员

  客服中心经理对社区文化专员的工作进行指导和监督,客服中心经理以下的其他人员都必须无条件协助社区文化专员开展各项社区文化工作。另外,客服中心还应聘请体育、艺术、文学、宣传部门的专业人士担任本客服中心的社区文化顾问,以帮助客服中心更好地开展社区文化工作。

  4、义务宣传人员

  客服中心的全体工作人员都是本客服中心社区文化的义务宣传人员,另外,客服中心最好能在本小区内聘请若干名(5名以上)热心公益活动、身体健康并有一定组织能力的住户担任本小区的社区文化义务宣传员,集中反映住户的意见,帮助客服中心提高活动质量,疏通住户与客服中心沟通渠道。

  (五)注意事项:

  1、在倡导住户组成各团体之前,服务中心应先派专人组织早期活动,当活动形成规模时,可民-主产生一个组织者,进而让该团体完全形成自发性的组织。其他团体依此类推,从而在小区中形成若干个自发性团体。

  2、社区文化的建设进程中,客服中心还应借助一切辅助资源,如社区宣传板报、标语条幅、社会各行业资源等。

  3、客服中心组织的大型活动加上业主的自发性活动,每年不得少于8次。

  4、客服中心应在年底就将第二年的社区文化策划向全体业主公告,征询业主意见,并将最终形成的社区文化节目表公开,并严格按节目表执行。

  小区文化建设方案 [篇3]

  对于物业管理公司来说,良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象,我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时,更应注重加强社区文化的“感情投资”,通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力,从而提高社区的整体文化水平,创造和-谐温馨的氛围。

  一、社区文化建设的必要性:

  社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动,而是一种整体性的社区氛围,对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用,不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度,而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作,首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合,使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务;其次,通过社区文化的开展和创新,营造和-谐的社区居住氛围,由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递,形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标,增进业主对社区的认同感和归属感。

  二、社区文化建设目的:

  1、促进社区精神文明建设,提升社区文化环境;

  2、增强业主对社区的归属感、凝聚力;

  3、扩大品牌影响力,增强业主的满意度、忠诚度。

  三、社区文化建设活动方案:

  (一)、社区活动:

  社区活动紧紧围绕主题——“家”,延伸“家”的含义,让业主感到家不仅只代表居住的房屋,更意味着是温暖的港湾,让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面,将以老人和儿童作为关注的重点,侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动,以体现家庭亲情,同时注重活动的文化内涵。

  在社区活动中,鸿坤会将作为主要的组织者,最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施,创造业主和物业人员沟通和交流的机会,让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面,从而增强业主对物业工作的认同感。

  1、按客户分类:

  A、经适房客户:组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主;

  B、商品房客户:以体现人文关怀、社会影响力大的活动为主,穿插贴近生活的大众活动,逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息;

  C、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户,可以组织专场VIP活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动,彰显我公司高端形象,从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。

  2、按活动分类:

  A、定期举办大型社区活动,且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动,既可以组织社区联欢会,也可以组织大型活动包场答谢会(如新年音乐会等),“六一”儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等,可达到参与度高,影响面广的效果;

  B、不定期的小型社区文化活动,小活动涉及面广,根据业主的不同需求,如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动,同样也可达到参与性高的目的,例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等,小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会,增进感情沟通。

  C、创办各种社团组织,长年开展活动。成立社团组织,可以借助目前我公司可协调调动的社会资源,如联合三夫户外公司成立业主的专有组织,开展各项活动;例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等;车友俱乐部、家政培训班等等,极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体,老年人是社会关注的重要群体,以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感,提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所,增强亲和力。

  根据以上活动主旨,我部门拟在下半年举办如下活动:

  (二)、客户沟通:

  1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会,通过恳谈会建立畅通的沟通渠道,及时聆听业主心声、了解客户需求,让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度;

  2、每月以纸质简报或手机报等方式,发布物业公司本月大事记,最大范围的让业主了解物业公司的工作动态,公开透明;

  3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注,小区可推选此类业主担任“和-谐大使”,通过“和-谐大使”,及时掌握业主日常各类信息,并可以及时发现问题,及时解决,有利于物业工作的开展。

  4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作,搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。

  (三)、客户关怀:

  1、短信息平台的使用:在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻,及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息,言语简短,却能深入人心;

  2、环境布置。逢年过节,各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等,管理部在小区的大门口或主干道,悬挂气球、彩灯、横幅等,让业主感受到节日的气氛,感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和-谐。

  3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心,这类活动场所,不需要大量的投资,如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常棋牌类(扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等)同时可开展老年社区组织活动;儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已,此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度,让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧,增加业主对社区的认同感。

  综上所述,客服会联合物业公司要成为业主社区文化的 “领航者”,使业主在心目中确立共同的价值目标,使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时,我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划,对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制,才能真正做到切实可行,行之有效。

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